Bonjour. Aujourd’hui nous allons parler d’un autre domaine du marketing digital autre que les réseaux sociaux mais tout aussi important : les moteurs de recherche. Nous utilisons tous Google chaque jour pour nous renseigner, trouver des produits, comparer des prix ou vérifier des informations lors de débats avec nos proches.

Google est évidemment l’acteur majeur des moteurs de recherche, avec 90% des parts de marché en 2026 (StatCounter), il y a d’autres moteurs comme Bing, Yahoo, DuckduckGo, Baidu en Chine. En plus de cela, la recherche via les chatbots IA s’est bien développée les 3 dernières années.

Dans cet article, nous allons traiter les différentes stratégies marketing liées à ces méthodes de recherche en ligne, notamment, le SEO, le SEA et l’AEO, de prime abord, je vais déconstruire ces terminologies anglaises afin que vous les compreniez mieux. Commençons sans plus tarder.

Le SEO : Référencement naturel, être trouvé gratuitement

Le sigle SEO : en français Optimisation des moteurs de recherche, c’est le fait d’être trouvé par les internautes gratuitement via les moteurs de recherche. Imaginons que vous souhaitez acheter un nouvel ordinateur HP mais vous ne savez pas chez qui acheter.

Vous tapez alors sur Google, « site de vente d’ordinateurs neufs de qualité » et le moteur va chercher dans son index (bibliothèque) et proposer des résultats en les classant par ordre de pertinence en se basant sur plus de 200 critères.

Le SEO pour un site de vente en ligne consiste à optimiser votre site web de sorte que les internautes tapent des requêtes liées à leur business sur Google, que le moteur de recherche non seulement suggère votre site comme résultat mais le classe sur les 3 premiers, qui captivent la majorité des clics. Le SEO est totalement gratuit.

Sur les 200 critères sur lesquels Google se base pour classer ses résultats, il y a votre emplacement, si une personne tape « restaurant à côté de moi », le moteur va préférer lui montrer des restaurants proches de lui plutôt que ceux à des centaines de kilomètres. Il y a le trafic, c’est le nombre de personnes qui visitent votre site chaque jour, plus vous avez des visiteurs quotidiens, plus le moteur de recherche vous fait confiance.

Il y a le backlink, critère peu connu mais très important pour juger de la fiabilité de votre site, c’est le fait que le lien de votre site soit cité par un autre. Par exemple, disons France 24 fait un article sur les consultants en marketing digital au Sénégal et me cite en ajoutant le lien « barkadia.net ». Cela va de facto donner de la crédibilité à mon site.

Le SEA : Référencement payant, payer pour être trouvé

Search Engine Advertisement, cela consiste tout simplement à payer les moteurs de recherche pour être trouvé. Le SEO est gratuit et naturel, le SEA nécessite que vous sortiez votre carte bancaire pour être vu par les internautes.

Allez sur Google “hotel dakar”, le moteur va d’abord vous proposer une liste des résultats sponsorisés d’hôtels, puis tout en bas des résultats gratuits (SEO). En effet, Google qui tire la majorité de ses bénéfices des publicités favorise les annonceurs par rapport à ceux qui respectent leurs 200 critères.

Autrement dit, si vous payez ne serait-ce que 1000 FCFA sur un mot clé, vous serez favorisé par rapport à un autre site qui ne sponsorise pas sur ce mot clé, même si un million de personnes visitent le site chaque jour.

Pourquoi investir dans le SEA, et bien, parce que cela permet d’avoir du trafic rapidement dès l’instant que votre annonce est validée contrairement au SEO qui peut prendre des mois voire des années avant de vous donner des résultats.

Supposons que vous avez un site de vente de matériels technologiques : ordinateurs, tablette, smartphone, etc. Vous testez par vous-même “achat d’ordinateur portable pas cher”, un mot clé utilisé par beaucoup d’internautes sénégalais.

Mais vous remarquez votre site ne figure pas non seulement sur les 2 premiers résultats, mais il faut cliquer sur la 2ème page pour trouver votre site, autrement dit, personne ne trouvera votre site avec la méthode gratuite, Google préfère largement vos concurrents.

Pour y rémédier, et bien, vous payez ce mot clé, ainsi que d’autres pour attirer ces potentiels prospects dans votre site et leur vendre votre ordinateur. La méthode de facturation de ce type d’annonce c’est le PPC (Pay per click), Google va vous facturer à chaque fois qu’un internaute clique sur votre annonce pour aller sur votre site.

L’AEO – Être trouvé par l’IA de Google

Answer Engine Optimisation, Optimization pour les moteurs de réponse, vous l’aurez deviné à travers le sigle, Google n’est pas juste un moteur de recherche qui donne des résultats aux requêtes. C’est aussi un moteur de réponse qui concurrence indirectement les centaines de millions de blogs et de forums sur Internet.

Pour preuve, si vous tapez sur Google “c’est quoi l’intelligence artificielle”, au lieu que le moteur vous propose juste des résultats de sites ou blog qui ont répondu à cette question comme il faisait pendant des décennies, Google va plutôt lui-même répondre à la question à travers son outil intégré au moteur, Aperçu IA.

Attention, en le faisant, il va quand même citer les sources qui l’ont emmené à sa réponse, de la sorte, l’internaute peut y cliquer s’il veut en savoir plus. Vous pouvez essayer et vous prêter à l’exercice.

Non seulement, Aperçu IA répond brièvement aux questions posées mais propose même d’autres questions connexes comme “Quel est le but de l’IA ?” “Quels sont les 2 risques de l’IA ?” et à chaque fois que vous cliquez, l’outil parcourt son index et répond en donnant ses sources.

L’AEO consiste ainsi à faire en sorte que l’Aperçu IA réponde aux requêtes en se basant sur votre site, ainsi vous emmener du trafic grâce à ceux qui voudront en savoir plus.Pour l’AEO de Google, le critère de sélection c’est l’EEAT, Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness. Le moteur requiert dans votre site de l’Expérience vécue sur le sujet, de l’Expertise avérée, de la Notoriété dans votre domaine et enfin de la Confiance et de la véracité sur vos propos.

En Perspective

Tout notre article porte sur les moteurs de recherche. Toutefois, il faut savoir que Google ne détient plus le monopole de la recherche sur le net. En novembre 2022, ChatGPT fut lancé au grand public, un choc monumental dans la technologie, récemment, ChatGPT réclame en juillet 2026 avoir atteint la barre du milliard d’utilisateurs actifs.

Dès son lancement, cela changea la façon dont les internautes font les recherches, au point que Google a lancé son propre chatbot, Bard devenu plus tard Gemini, pour concurrencer ChatGPT en plus de ses outils IA intégrés dans son moteur.

D’autres chatbots beaucoup moins populaires tout aussi prometteurs ont rejoint le marché, menaçant l’hégémonie de Google, parmi ceux-ci, il y a Claude, Copilot, Perplexity, Grok, Meta IA, ainsi de suite.

Il y a 3 mois, j’avais lancé un sondage sur Linkedin avec cette question : Quel outil utilisez-vous le plus pour effectuer vos recherches en ligne au quotidien ?, avec comme 4 modalités : Google, ChatGPT, Réseaux sociaux et Autres. 54% ont répondu Google, 40 % ChatGPT.

Bon je reconnais que Linkedin ne représente pas tous les internautes, mais ce sondage montre que nous avons intégré les chatbots IA sur nos façons de faire des recherches. (En passant, ce sondage est un des critères de l’AEO, l’Expérience ).

Malgré tout, Google reste dominant même si les outils IA continuent de croître, pour notre prochain article, je vais traiter la stratégie naissante du GEO, Generative Engine Optimisation, Optimisation pour les moteurs génératifs (ChatGPT, Claude, Grok).Si vous avez apprécié le contenu, la meilleure chose que vous pouvez faire est de le partager dans votre réseau, cela me rend un grand plaisir et m’encourage à créer davantage de contenus de sensibilisation.

Walabok.

Vous faites déjà du digital.

Bonjour cher lecteur. merci d’avoir visité mon site. Si vous avez fait la promotion d’un de vos produits sur WhatsApp, sachez que vous faites du marketing digital sans peut-être le savoir.

La définition que j’ai donnée dans mon livre est que le marketing digital c’est l’ensemble des stratégies marketing déployées sur les supports ou canaux digitaux. Par canaux digitaux, j’entends les ordinateurs, les smartphones, les tablettes, les objets connectés comme les montres digitales, enceintes connectées ou les télévisions numériques.

Et par supports digitaux, on liste les réseaux sociaux comme Facebook, TikTok, Linkedin, Instagram, Snapchat mais aussi les moteurs de recherche comme Google, Bing (Microsoft), Yahoo, DuckduckGo ou Baidu (Chine), le blog, l’email, le site web, les chatbots IA comme ChatGPT, Claude, Gemini ou Copilot, etc. On va traiter chacun de ces canaux digitaux dans le site.

Vous en déduirez donc à travers ces deux définitions que les réseaux sociaux ne sont qu’une portion du marketing digital, une branche sur un grand baobab, pas que celui que Soundiata a soulevé pour déposer à la case de sa mère, celui-ci est numérique.

Son but n’est pas la visibilité

Contrairement à ce que les gens pensent, l’objet du marketing digital n’est pas d’apporter de la visibilité à votre entreprise. Les likes et commentaires ne paient pas le loyer, ni le salaire. La raison pour laquelle toutes les marques investissent dans le marketing digital de Google à la boutique à côté est la même : être trouvé par les internautes, attirer des prospects, les convertir en clients et les garder afin qu’ils achètent plusieurs fois.

Quand vous voyez une publication de Netflix qui détourne l’actualité pour vous faire rire, et bien, Netflix cherche indirectement à vous faire abonner à sa page Facebook, à créer un compte dans leur site et puis vous pousser à souscrire 3 000 FCFA chaque mois pour bénéficier de son catalogue infini de films. Tout part d’une publication et chaque post sur les réseaux sociaux vise à attirer de nouveaux abonnés mais aussi à garder ceux qu’ils ont déjà.

Je pourrrai en dire de même pour Yas Sénégal, dans une de leurs dernières publications sur Facebook, la marque propose un quizz « Vrai ou Faux » sur le service Forfait que la marque fournit. Au delà de faire réagir leurs communautés de plus 800 000 abonnés, Yas Sénégal tient à rappeler indirectement à ses abonnés de vérifier l’état de leur forfait internet et d’en racheter au cas où celui-ci à viendrait à s’épuiser.

Choisir ses canaux

Le choix des canaux digitaux dépend de vos objectifs et des attentes que vous avez vis-à-vis du digital, de votre secteur d’activités et de vos clients. Pour les hôtels, le canal principal ce n’est pas forcément les réseaux sociaux, mais les moteurs de recherche, Google plus exactement.

Pourquoi ? Parce qu’un touriste américain qui habite au Nevada qui veut passer 15 jours à Dakar ne va pas chercher « Terrou bi » sur Instagram parce qu’il ne connait pas la marque. Il va plutôt taper sur Google « best hotel in dakar » et le moteur de recherche va lui montrer des résultats, des publicités seront forcément affichées en haut, puis des résultats non sponsorisés avec une carte Google Maps à droite qui recense les meilleurs hôtels selon Google.

Notre américain pourrait cliquer sur chaque hôtel sur la carte et voir le nombre d’étoiles, les commentaires négatifs, avoir un aperçu grâce aux photos fournies avant de faire son choix. Tout son parcours client peut se résumer sur Google.

Le marketing digital c’est aussi donner la voix à vos consommateurs afin qu’ils donnent leurs vraies impressions, les prospects comme notre américain font plus confiance aux réactions d’anciens clients satisfaits ou insatisfaits qu’à vos publicités même si vous engagez Youssou Ndour, c’est un fait.

Par où commencer Par où commencer

Je vais conclure en vous disant qu’avant de se lancer dans le marketing digital, il faut d’abord définir vos objectifs, qu’est-ce que cela va apporter à votre business ? quel est votre cap ? votre ligne directrice ? Combien êtes-vous prêt à investir pour atteindre vos objectifs ? Par quels moyens allez-vous y parvenir ? Qu’est-ce qui se fait actuellement dans votre industrie ? Avez-vous les compétences requises ? Allez-vous recruter ? Qui et combien seront-ils ? Toutes ces questions méritent d’être posées avant que vous investissiez le moindre FCFA.

Voilà. À la semaine prochaine. Jaaraama.